Zoroja, Marina and Ljumović, Isidora and Lazić, Jelena (2013) Globalna ekonomska kriza kao izazov marketingu banaka. In: Globalna ekonomska kriza i poslovna ekonomija - izazovi teorije i prakse: Četvrti naučni skup sa međunarodnim učešćem Univerziteta Edukons u Sremskoj Kamenici. Univerzitet Edukons, Sremska Kamenica, pp. 193-202. ISBN 978-86-87785-45-8
Preview |
Text
Zbornik-2013 (1).pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (814kB) | Preview |
Abstract
Retko koja zemlja u svetu nije bila pogođena globalnom ekonomskom krizom iniciranom na tržištima najrazvijenijih zemalja u svetu. Kako je započeta u nansijskom sektoru,
logično je da su velike gubitke pretrpele nansijske institucije. U novonastalim okolnostima,
potrebno je naći novi način za prevazilaženje krize i poboljšanje konkurentskog položaja. U
poslednje vreme, sve vise se piše o marketingu kao načinu opstanka banaka na uzdrmanom
svetskom tržištu, jer je zadatak savremenog marketinga da vodi bankarsku organizaciju kako
bi njeno delovanje bilo što prihvatljivije tržišnom okruženju. Do skoro su banke imale dosta
konzervativan nastup na tržištu ističući kako marketing nije za bankarski sektor, ali u poslednje
vreme menjaju stav i koncentrišu se na pristup usmeren prema klijentu. Poslednjih godina
primetan je veliki razvoj marketinškog odnosu sa klijentima, kao novog marketing modela. Sve
više vodećih banaka teži da lojalnost postojećih klijenata i stekne nove. Uloga marketinga u ovom
zadatku je ogromna, naročito u oblasti njegove uspešne implementacije i izgradnje korporativne
kulture banaka i unapređenje kvaliteta bankarskih usluga.
| Item Type: | Book Section |
|---|---|
| Additional Information: | COBISS.ID=44512271 |
| Uncontrolled Keywords: | marketing u bankama, usmerenost ka klijentima, konkurentnost, finansijska kriza |
| Research Department: | ?? H1 ?? |
| Depositing User: | Jelena Banovic |
| Date Deposited: | 18 Oct 2016 13:14 |
| Last Modified: | 07 Dec 2016 11:00 |
| URI: | http://35.240.28.64/id/eprint/792 |
| Author Links: |
[error in script]
|
Actions (login required)
 |
View Item |
