Jolović, Nevena and Jolović, Ivana and Zdravković, Stefan (2022) Analiza bankarskih performansi i identifikacija ključnih determinanti zadovoljstva korisnika elektronskog bankarstva - balanced scorecard pristup. Zbornik Matice srpske za društvene nauke, LXXIII (183). pp. 459-476. ISSN 0352-5732